Overheidsorganisatie van het Jaar

De verkiezing van de Publiek Denken Top 100 Ambtenaar van het Jaar richt de schijnwerper op ambtenaren die een uitmuntende prestatie leveren of bijzonder te werk gaan. Wat maakt hen tot een voorbeeld voor anderen? Tot maandag 27 september kun je een collega nomineren. Er zijn zes categorieën: Rijksoverheid management Decentraal management Rijksoverheid beleid Decentraal...

De Sociale Verzekeringsbank (SVB) won de verkiezing van Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2020. Een gesprek met jurylid Mirko Noordegraaf, hoogleraar publiek management aan de Universiteit Utrecht, over wat hem opviel bij de SVB en wat indruk op hem maakte. ‘De SVB is niet bang voor professionele buikpijn.’ Wat maakte de meeste indruk op jou...

Wie neemt dit jaar de felbegeerde awards van Overheidsmanager en Beste Overheidsorganisatie van het Jaar mee naar huis? Meld je nu aan voor de livestream om digitaal aanwezig te zijn bij de uitreiking van de awards, op 5 november 2020 in de Ridderzaal in Den Haag. De verkiezingen hebben het doel transparantie en kennisdeling binnen...

Om crises effectief te bestrijden is een goede informatiepositie van essentieel belang. Het Instituut Fysieke Veiligheid (IFV) hanteert bij crisisbestrijding netcentrisch werken, waarbij continu actuele informatie omtrent een risico of incident wordt gedeeld onder alle betrokken partijen, leggen Vincent Suitela en Nathalie van Hooijdonk uit. De Vereniging voor OverheidsManagement organiseert jaarlijks de Verkiezing Beste Overheidsorganisatie...

Blij verrast, en trots. Dat was eind 2019 het overheersende gevoel van de gemeente Tilburg. Bij de bestuurders, de ambtenaren, én bij de inwoners. Als eerste gemeente ooit de beste overheidsorganisatie van Nederland, dat heeft een grote impact. Op de energie en motivatie van alle mensen die deze stad maken tot wat het is. Op...

De Regionale Belasting Groep (RBG) stond in 2019 op de shortlist van Beste Overheidsorganisatie. De jury was onder de indruk van de manier waarop de RBG de belastingplichtigen als klant benadert en probeert de klantervaring te verbeteren. Ook scoort RBG hoog op telefonische dienstverlening. Hoe de RBG deze score behaalde en de kwaliteit ook in...

De samenleving is gebaat bij een stevige, goed functionerende overheid, maar het vertrouwen van burgers in de overheid neemt al jaren af. De oplossing om dat vertrouwen te herstellen is niet eenvoudig te vinden, wat leidt tot het risico dat er niets verandert. Mary Fiers, directeur bij Groen Ontwikkelfonds Brabant, pleit voor fundamenteel meer aandacht...

Veel publieke organisaties hebben inmiddels een vorm van Het Nieuwe Werken ingevoerd. Toch werkt dit in de praktijk niet optimaal. Vaak gaan twee dingen mis. Ten eerste wordt het te veel ingestoken als besparing op facilitaire kosten door strak te sturen op het aantal werkplekken, overleg- en vergadervoorzieningen. Dit resulteert in klachten van medewerkers over...

De shortlist van de verkiezing Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2019 is bekend. Tien overheidsorganisaties zijn geselecteerd voor de tweede ronde.  De 10 organisaties op de shortlist zijn: Centraal Justitieel Incasso Bureau Gemeente Roerdalen Gemeente Tilburg Groen Ontwikkelfonds Brabant Instituut Fysieke Veiligheid Logius ProRail Provincie Zeeland Regionale Belasting Groep Waterschapsbedrijf Limburg Op 27 september aanstaande...

Op 19 november aanstaande worden de Overheidsawards uitgereikt aan de Overheidsmanager en de Beste Overheidsorganisatie van het Jaar. Welke manager of organisatie moet volgens jou worden genomineerd? De verkiezingen hebben als doel om transparantie en kennisdeling in het openbaar bestuur te bevorderen door het werk van goede overheidsmanagers en organisaties uit te lichten en te belonen. Vanaf...

Er gaan wel eens dingen mis bij publieke organisaties. Soms roept dat de vraag op: is de basis hier wel op orde? Maar wat betekent dat eigenlijk? Hoe zie je of een organisatie de basis op orde heeft of juist niet? Wat doen goed presterende organisaties? En wat kun je doen om echte missers te...

Wat kun je leren van een lerende organisatie? Om een antwoord te vinden op deze vraag brachten wij[1] in samenwerking met de Vereniging voor OverheidsManagement (VOM) in de herfst van 2017 finalisten en winnaars van de eerste vier edities van de verkiezing Overheidsorganisatie van het Jaar bijeen. We hebben het over waterschappen, gemeenten, veiligheidsregio’s, landelijke...