Richtlijnen in plaats van wetten en regels
Suzanne Kursten hoort en leest continu dat regels goede dienstverlening in de weg zitten. Een knelpunt dat veel aandacht vraagt en zich overheidsbreed afspeelt. In alle domeinen en ook in de interne dienstverlening. Maar er speelt ook een hardnekkig misverstand, waar Kursten in dit artikel op
Lees artikel