Slimme steden, blije bewoners

De gemeente als datafabriek

Maarten Schurink tijdens het G4 CIO-congres Slimme steden, blije bewoners

Maarten Schurink tijdens het G4 CIO-congres Slimme steden, blije bewoners

Het G4 CIO congres van 11 november jongstleden, dat dit jaar georganiseerd werd door Utrecht, had als thema Slimme steden, blije bewoners. Gemeentesecretaris van Utrecht, Maarten Schurink, ging in zijn verhaal in op de waarde van data voor organisaties. ‘We zijn geneigd de omvang van een organisatie uit te drukken in fte’s of in financiële waarde. Ik vraag mij af of informatie in deze maatschappij niet belangrijker is geworden dan geld. Een gemeente kun je zien als een datafabriek. Het is daarom voor managers belangrijk zich meer te richten op de waarde van informatie en medewerkers minimaal te leiden van onbewust onbekwaam naar bewust onbekwaam.’

Schurink vervolgt: ‘Ik denk dat big data het einde is van de beleidstheorie, zoals we die nu kennen. Een beleidsnota is meestal al verouderd op het moment dat de raad hem vaststelt. Ik heb zelf nooit een rapport van de rekenkamer gezien dat aantoont dat effecten zijn gehaald, dat de maatregelen precies zo zijn genomen en dat het beleid ongewijzigd verder kan. Interactie met de stad vraagt om grote flexibiliteit. We moeten sneller handelen, ons sneller aanpassen, doen wat nodig is. En dat kan met datagedreven sturing, met datasets. Daar kunnen we goede dingen mee doen. Niet als big brother, maar als soft sister. We kunnen op een slimme manier een beter beeld krijgen van wat nodig is in de stad. Privacy is daarbij ontzettend belangrijk. Dat moeten we te allen tijde kunnen waarborgen. En die waarborgen moeten transparant zijn.’

Gemeenten moeten beseffen dat data niet iets is van de afdeling ict, maar van de hele organisatie

In Utrecht lopen op dit moment dertig pilots: van weesfietsen tot woninginbraak. ‘Het koppelen van data zorgt ervoor dat we slimmer kunnen werken. Zo kunnen datasets met bijvoorbeeld gegevens van politie, hondenbelasting, de aanwezigheid van lantaarnpalen en kliko’s een beeld opleveren van het risico op woninginbraak. En daar kunnen we dan op inspelen door preventieacties in die buurt. We boeken in Utrecht al goede resultaten met deze datagedreven sturing,’ aldus Schurink.

De gemeentesecretaris vindt dat we als gemeenten moeten beseffen dat data niet iets is van de afdeling ict, maar van de hele organisatie. ‘Zowel managers als medewerkers kunnen en moeten dit oppakken. Onze afdeling Vergunningen, Toezicht & Handhaving (VTH) bijvoorbeeld is daarin heel vooruitstrevend en wil de hele afdeling datagedreven maken. We zitten in een grote transitie, die we stapje voor stapje moeten bekijken. Meer opereren in netwerken met de stad, minder vanuit de gemeente. Ik weet niet hoe de gemeente of samenleving er over tien jaar uit ziet, maar er is ruimte om te leren, ook in de politiek.’

Vond je dit artikel interessant? Lees alle artikelen van: Maarten Schurink
Deel dit artikel

Er zijn nog geen reacties op dit artikel

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

*